سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• بيانات الحساب: اسمك ورقم جوالك وبريدك الإلكتروني إذا قدّمته. نستخدم رقمك لتسجيل الدخول برمز يُستخدم مرة واحدة.
• محتوى المشروع: الطلبات التي تبدأها، والرسائل التي تتبادلها مع فريقنا، والملفات التي ترفعها، بما فيها الصور والمستندات.
• معلومات الدفع: مبالغ عروض الأسعار وحالة الدفع وأي إثبات دفع ترفعه، مثل إيصال التحويل. لا نجمع أرقام البطاقات ولا نخزّنها في التطبيق.
• معلومات الجهاز: رمز إشعارات لتمكين إرسال تحديثات مشروعك، وبيانات تقنية أساسية للحفاظ على أمان الخدمة وعملها.
• حسابات الموظفين: تسجيلات الحضور وطلبات مستندات الموارد البشرية الخاصة بأعضاء فريقنا.
• مشاركات السحب: إذا شاركت في سحب عبر موقعنا، نحفظ اسمك ورقم جوالك لإجراء السحب والتواصل معك بخصوصه.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم خدماتنا، بما يشمل إعداد عروض الأسعار وإنجاز المشاريع ومشاركة الملفات معك.
• للتواصل معك بشأن مشاريعك، بما في ذلك إشعارات يمكنك تعطيلها من إعدادات هاتفك.
• لحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية.

لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها للإعلانات أو لتتبّعك عبر تطبيقات ومواقع أخرى.

الجهات التي نشاركها المعلومات

نشارك المعلومات مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا على تشغيل الخدمة، وبالقدر اللازم فقط:

• مقدّم التحقّق عبر الرسائل النصية (Twilio) لإرسال رموز تسجيل الدخول إلى رقمك.
• خدمة إشعارات Apple وخدمة Firebase Cloud Messaging من Google لإيصال الإشعارات.
• مقدّمو الاستضافة والبنية التحتية الذين يخزّنون بياناتنا بصورة آمنة.

قد نفصح أيضًا عن المعلومات عندما يفرض القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا ومستخدمينا.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك ما دام حسابك نشطًا. عند حذف حسابك، تُمحى بياناتك الشخصية فورًا. نحتفظ بسجلات المشاريع والمدفوعات دون ربطها بهويتك عندما يكون الاحتفاظ بها مطلوبًا لأغراض قانونية ومحاسبية.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، بما فيها قانون حماية البيانات الشخصية البحريني رقم ٣٠ لسنة ٢٠١٨، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها. تواصل معنا عبر support@cdwbh.app.

الأمان

تُنقل المعلومات عبر اتصالات مشفّرة، ولا تتاح الملفات إلا لك وللفريق الذي يعمل على مشروعك، ويُقيّد الوصول إلى أنظمتنا. لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نعمل على حماية معلوماتك.

الأطفال

خدماتنا موجّهة للأعمال والبالغين. لا نجمع عن قصد معلومات من أطفال تقل أعمارهم عن ١٨ عامًا.

التحديثات والتواصل

سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت ممارساتنا، ونعدّل التاريخ أعلاه. للاستفسارات، راسلنا عبر support@cdwbh.app.